Algemene voorwaarden / Terms of Service

Algemene voorwaarden – Mobivo.nl

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Mobivo.nl.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Aanbod en bestelling

Wij proberen onze producten en informatie daarover zo duidelijk en volledig mogelijk te presenteren.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer je een bestelling plaatst en wij deze bestelling bevestigen.

Artikel 3 – Prijzen

Alle prijzen worden duidelijk op de website vermeld. Eventuele bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Artikel 4 – Betaling

Je kunt betalen via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces op Mobivo.nl worden aangeboden.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders aangegeven.

Artikel 5 – Levering

Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.

De actuele verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de productpagina vermeld.

Als een bestelling vertraging oploopt, informeren wij je waar mogelijk.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Als consument heb je bij online aankopen doorgaans het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

De voorwaarden en procedure hiervoor staan in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Artikel 7 – Wettelijke garantie

Je hebt als consument recht op de wettelijke garantie. Een product moet voldoen aan wat je redelijkerwijs van het product mag verwachten.

Bij een defect of probleem kun je contact opnemen via a.acommerce@outlook.com.

Artikel 8 – Klachten

Heb je een klacht over een bestelling of product? Neem dan contact met ons op via:

a.acommerce@outlook.com

Omschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien relevant je bestelnummer.

Wij proberen je klacht zo snel mogelijk te behandelen.

Artikel 9 – Wijzigingen

Mobivo.nl kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is. Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat de overeenkomst werd gesloten, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Mobivo.nl en consumenten is het Nederlandse recht van toepassing, voor zover dit volgens het toepasselijke consumentenrecht is toegestaan.